5月29号，在贵阳市经商的杨女士请朋友去一家名叫“爱饭湘菜馆”的饭馆吃饭，席间杨女士和朋友发现，其间一道红煨猪蹄的菜里竟然有一根“体毛”，这可把杨女士和朋友们给厌恶坏了！
杨女士：
假如是头发打个折我都能接受了，可是呈现这样的状况，我期望你全款退给我，我都不要求补偿其他的了。我真的没有胃口了，其时吃到这种东西我都想吐。
5月30号上午，
记者在爱饭湘菜馆门口见到了杨女士，
由于和老板争论不下，
愤慨的杨女士直接将红煨猪脚连盘子一起端走了！
杨女士：
作为你的老顾客，最起码要有一个恰当的处理方式。他后边还要挟我，说你在几号楼？他就说那我明日去找你玩啊！他情绪极端恶劣，没有退款的意思，没有处理这个问题的情绪。
记者看到盘子里还有两块猪脚，旁
边一根弯曲的体毛清晰可见。
杨女士说，
由于是晚上8点44点上的菜，
考虑到前台的职工要下班，
她们在9点18分就把单买了，
一共消费1651元。
买单之后，
杨女士忽然发现菜里呈现了这样的异物，
这让杨女士和朋友当场作呕！
他们随即提出要求餐厅负责人出头处理。
比及晚上11点多，
杨女士见到了餐厅的负责人李先生。
杨女士：
他过来的时分情绪极端恶劣，要不你这个菜我就给你退掉，要不再加上咱们的贵宾扣头。我说我必定不赞同，假如是一根头发我都能了解，可是呈现的是体毛，这种东西很厌恶。
由于洽谈无果，
杨女士端着装猪脚的盘子和朋友直接脱离了，
并在第二天一大早向《大众重视》栏目求助。
了解状况后，
记者和杨女士也找到了餐厅的负责人李先生。
关于盘子里呈现的体毛，
李先生是这样解说的。
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爱饭湘菜馆负责人 李先生：
咱们把炒这个菜的当事人喊来，他说能够到专业的检测组织去检测这个头发是不是他的，或许是不是咱们店里边的人或许职工的。是职工的话该怎样处理，咱们就怎样处理。首先要承认这个头发是不是咱们店里的，由于咱们的包房里边没有摄像头。
在现场，
杨女士表明自己乐意作出退让，
让对方交还1200元的饭钱就算了，
可当她听到李先生的回复后登时生气了，
两边又开端争论起来。
李先生说，
作为餐饮行业呈现这种状况的确不应该，
但无论是服务员、厨师长
仍是其时的餐厅负责人，
他们都向杨女士等人道了歉。
李先生却表明，
工作到了这一步，
他们对体毛的来历心存疑问，
他们乐意合作杨女士将这根体毛送查验中心检测，
一起供给店里一切职工的DNA样本，
不惜代价也要将工作弄个真相大白。
爱饭湘菜馆负责人 李先生：
假如检测出来的确是咱们的职责，必定是免单。首先要确保这个到底是咱们的职责仍是对方的职责，由于在包房里边的确也没有摄像头。
记者:你们决议拿这个毛发去进行DNA检测？
李先生:对，对对，依照正规程序来走。
关于李先生的坚持，
杨女士也表明了赞同。
可当记者和杨女士等人刚要脱离餐厅时，
李先生接了一通电话，
随后情绪就发生了改变，
表明没有必要消耗我们的时刻去做检测了。
随后，李先生经过微信转账，
给杨女士的哥哥交还了1200元的饭钱，
并表达了抱歉，
两边就此事达成了宽和。
本文来历：大众重视